Penelitian Dasar (basic research): menghasilkan tubuh pengetahuan dengan mencoba memahami bagaimana beberapa masalah yang terjadi di organisasi dapat dipecahkan.
Penelitian Terapan(applied research): menyelesaikan masalah yang saat ini dihadapi oleh manajer dalam lingkungan kerja, menuntut solusi tepat waktu.
contoh daerah riset dlm bisnis
Ketidakhadiran
Komunikasi
Motivasi
Pengambilan keputusan konsumen
Kepuasan pelanggan
Alokasi anggaran
Prosedur Akuntansi
Mengapa para manajer harus tahu tentang penelitian
Tahu tentang metode penelitian dan penelitian, membantu manajer profesional untuk:
Mengidentifikasi dan efektif memecahkan masalah kecil dalam lingkungan kerja.
Tahu bagaimana membedakan yang baik dari penelitian yang buruk.
Menghargai berbagai pengaruh dan dampak faktor menimpa sebuah situasi.
Mengambil risiko dihitung dalam pengambilan keputusan.
Mencegah kepentingan vested mungkin dari berolahraga pengaruh mereka dalam suatu situasi.
Berkaitan dengan menyewa konsultan peneliti dan lebih efektif.
Pengalaman Kombinasikan dengan pengetahuan ilmiah saat membuat keputusan.
Relationship Manager-Peneliti
Masing-masing harus tahu / perannya
Tingkat kepercayaan
Sistem nilai
Penerimaan temuan dan pelaksanaan
Isu peneliti di dalam versus luar / konsultan
Peneliti internal
a. Keuntungan:
Lebih baik penerimaan dari staf
Pengetahuan tentang organisasi
Akan menjadi bagian integral dari pelaksanaan dan evaluasi rekomendasi penelitian.
b. Kekurangan:
Kurang ide-ide segar
Politik Power bisa menang
Mungkin tidak dihargai sebagai "ahli" oleh staf
peneliti eksternal
a.Keuntungan
Divergen dan pemikiran konvergen
Pengalaman dari beberapa situasi dalam organisasi yang berbeda
Lebih baik pelatihan teknis, biasanya
b.Kekurangan
Membutuhkan waktu untuk mengetahui dan memahami organisasi
Hubungan dan kerjasama dari staf tidak mudah
Tidak tersedia untuk evaluasi dan pelaksanaan
Biaya
gaya penulisan daftar pustaka
1.APA (Amerika Phsycological Association )
psikologi, pendidikan, dan ilmu sosial lainnya.
2.MLA (Modern Language Association)
sastra, seni, dan humaniora.
3.AMA (American Medical Association)
kedokteran, kesehatan, dan ilmu biologi.
4.Turabian
dirancang bagi mahasiswa untuk digunakan dengan semua mata pelajaran.
5.Chicago
digunakan dengan semua mata pelajaran di "dunia nyata" oleh buku, majalah, surat kabar, dan publikasi non-ilmiah lainnya.
contoh
APA
Wilcox, R. V. (1991). Shifting roles and synthetic women in Star Trek: The Next Generation. Studies in Popular Culture, 13(2), 53-65.
MLA
Wilcox, Rhonda V. "Shifting Roles and Synthetic Women in Star Trek: The Next Generation." Studies in Popular Culture 13.2 (1991): 53-65.
AMA
1. Wilcox RV. Shifting roles and synthetic women in Star Trek: The Next Generation. Stud Pop Culture. 1991;13:53-65.
Turabian
Wilcox, Rhonda V. 1991. Shifting roles and synthetic women in Star Trek: The Next Generation. Studies in Popular Culture 13 (June): 53-65.
Chicago
Wilcox, Rhonda V. 1991. Shifting roles and synthetic women in Star Trek: The Next Generation. Studies in Popular Culture 13 (2): 53-65.
Hallmark Scientific Reseach
1.Purposiveness
Ini harus dimulai dengan suatu tujuan tertentu atau tujuan.
Fokusnya adalah pada peningkatan komitmen karyawan.
Meningkatkan komitmen karyawan akan diterjemahkan ke dalam omzet kurang, absensi kurang dan tingkat kinerja meningkat.
Sehingga memiliki fokus purposive.
2.Rigor
Suatu dasar teori yang baik dan desain metodologi suara akan menambah kekakuan pada studi purposive.
Ketelitian menambahkan ketelitian, scrupulousness dan tingkat ketepatan dalam penelitian.
3.Testability
Setelah manajer pilihan acak dan peneliti mengembangkan hipotesis tertentu tentang bagaimana manajer komitmen karyawan dapat ditingkatkan, maka ini dapat diuji dengan menggunakan uji statistik tertentu untuk data yang dikumpulkan untuk tujuan tersebut.
Peneliti mungkin berhipotesis bahwa karyawan yang merasa kesempatan yang lebih besar untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan akan memiliki tingkat yang lebih tinggi komitmen.
4.Replicability
Ini berarti bahwa hal itu dapat digunakan lagi jika kondisi yang sama berlaku.
5.Precision and Confidence
Precision mengacu pada kedekatan temuan untuk "realitas"berdasarkan sampel.
Hal ini mencerminkan tingkat keakuratan dan ketepatan hasil sampel.
Keyakinan mengacu pada probabilitas bahwa estimasi kami benar.
Artinya, tidak cukup hanya harus tepat, tetapi juga penting bahwa kita percaya diri dapat mengklaim bahwa 95% dari waktu hasil kami akan benar dan hanya ada peluang 5% dari kami yang salah.
Hal ini juga dikenal sebagai tingkat kepercayaan
6.Objectivity
Kesimpulan yang diambil melalui interpretasi hasil analisis data harus obyektif, yaitu, mereka harus didasarkan pada fakta-fakta temuan yang berasal dari data yang sebenarnya, dan bukan pada nilai-nilai subjektif atau emosional.
7.Generalizability
Hal ini mengacu pada lingkup penerapan temuan penelitian dalam satu organisasi pengaturan pengaturan lain.
8.Parsimony
Kesederhanaan dalam menjelaskan fenomena atau masalah yang terjadi, dan dalam menghasilkan solusi untuk masalah, selalu lebih disukai untuk kerangka kerja penelitian yang kompleks yang mempertimbangkan sejumlah faktor diatur.
Hypothetico-Deductive Research
Proses Tujuh Langkah dalam Metode hipotetiko-deduktif:
Mengidentifikasi area yang luas masalah
Tentukan pernyataan masalah
Mengembangkan hipotesis
Menentukan tindakan
Pengumpulan data
Analisis data
Interpretasi data
Deduksi dan induksi
Penalaran deduktif: penerapan teori umum untuk suatu kasus tertentu.
Pengujian hipotesis
Penalaran induktif: proses di mana kita amati fenomena tertentu dan atas dasar ini sampai pada kesimpulan umum.
Menghitung angsa putih
Kedua proses induktif dan deduktif sering digunakan dalam penelitian.
Broad problem area
Contoh bidang permasalahan yang luas yang bisa mengamati seorang manajer di tempat kerja:
-Program pelatihan ini tidak seefektif diantisipasi.
-Volume penjualan produk tidak mengambil.
-Anggota kelompok minoritas tidak maju dalam karir mereka.
-Sistem informasi yang baru diinstal tidak digunakan oleh para manajer untuk siapa itu terutama dirancang.
-Pengenalan jam kerja yang fleksibel telah menciptakan lebih banyak masalah daripada yang telah diselesaikan di banyak perusahaan.
Pengumpulan Informasi Awal
Sifat informasi yang dikumpulkan:
Informasi latar belakang organisasi.
Pengetahuan yang berlaku pada topik.
Literature review.
Sebuah survei yang baik literatur:
-Memastikan bahwa variabel penting tidak tertinggal penelitian.
-Membantu pengembangan kerangka teoritis dan hipotesis untuk pengujian.
-Memastikan bahwa perumusan masalahnya adalah tepat dan jelas.
-Meningkatkan testability dan diulangi temuan.
-Mengurangi resiko "menemukan kembali roda".
-Menegaskan bahwa masalah dianggap relevan dan signifikan.
Pernyataan Masalah
Contoh Laporan Masalah Well-Defined
Sejauh mana struktur organisasi dan jenis sistem informasi dipasang account untuk varians dalam efektivitas dirasakan pengambilan keputusan manajerial?
Sampai sejauh mana kampanye iklan baru telah berhasil dalam menciptakan kualitas-tinggi, pelanggan-berpusat citra perusahaan itu dimaksudkan untuk menghasilkan?
Bagaimana kemasan baru mempengaruhi penjualan produk?
Apa dampak dari perampingan pada pola pertumbuhan jangka panjang perusahaan?
The research proposal.
Elemen kunci:
Tujuan penelitian
Masalah khusus yang akan diselidiki.
Lingkup penelitian
Relevansi penelitian
Rancangan penelitian:
-Desain Sampling
-Metode pengumpulan data
-Analisis data
Kurun
(time frame)
Anggaran
Dipilih Bibliografi
kerangka teoritis
Sebuah kerangka teori merupakan keyakinan Anda tentang bagaimana fenomena tertentu (atau variabel atau konsep) yang berhubungan satu sama lain (model) dan penjelasan tentang mengapa Anda percaya bahwa variabel ini berhubungan satu sama lain (teori).
Langkah-langkah dasar:
Mengidentifikasi dan label variabel dengan benar
Negara hubungan antara variabel-variabel: merumuskan hipotesis
Jelaskan bagaimana atau mengapa Anda harapkan hubungan ini
Variabel
Dependent Variabel (DV)
Minat utama peneliti. Tujuan dari proyek penelitian ini adalah untuk memahami, memperkirakan atau menjelaskan variabilitas variabel ini.
Independen variabel (IV)
Pengaruh VD baik dalam cara yang positif atau negatif. Varians di DV dicatat dengan IV.
Variabel moderating
Moderator adalah kualitatif (misalnya, jenis kelamin, ras, kelas) atau kuantitatif (misalnya, tingkat penghargaan) variabel yang mempengaruhi arah dan / atau kekuatan hubungan antara variabel independen dan dependen.
Variabel mediasi
permukaan antara waktu variabel independen mulai beroperasi untuk mempengaruhi variabel dependen dan waktu dampaknya dirasakan di atasnya.
Hipotesis
Sebuah proposisi yang dapat diuji secara empiris. Ini adalah pernyataan empiris berkaitan dengan hubungan antar variabel.
Bagus hipotesis:
Harus memadai untuk tujuan
Harus diuji
Harus lebih baik dari para pesaingnya
Bisa:
Directional
Non-directional
batal
pengganti
tujuan penelitian
Eksplorasi penelitian:
dilakukan jika tidak banyak yang diketahui tentang situasi di tangan, atau tidak ada informasi yang tersedia tentang bagaimana masalah yang sama atau isu penelitian telah dipecahkan di masa lalu.
Studi Deskriptif:
dilakukan dalam rangka untuk memastikan dan dapat menggambarkan karakteristik variabel kepentingan dalam situasi
Pengujian hipotesis:
Studi yang terlibat dalam pengujian hipotesis biasanya menjelaskan sifat dari hubungan tertentu, atau membentuk perbedaan antara kelompok-kelompok atau kemerdekaan dari dua atau lebih faktor dalam suatu situasi.
tipe Investigasi
-Studi kausal
perlu untuk menetapkan penyebab pasti-dan-efek hubungan.
-Penelitian korelasional
identifikasi faktor penting "terkait dengan" masalah.
study setting
Contrived: artificial setting
Non-contrived: the natural environment where work proceeds normally
Unit analisis:
Individu
Diad
Groups
Organisasi
Budaya
Cross-sectional studies
Snapshot dari constructs pada satu titik waktu
Penggunaan sampel representatif
Multiple cross-sectional studies
Konstruksi diukur pada beberapa titik waktu
Penggunaan sampel yang berbeda
Longitudinal studies
Konstruksi diukur pada beberapa titik waktu
Penggunaan sampel yang sama = panel true
Pengukuran: penugasan angka atau simbol lain untuk karakteristik (atau atribut) objek menurut satu set pra-aturan tertentu.
Obyek termasuk orang-orang, unit bisnis strategis, perusahaan, negara, peralatan dapur, restoran, shampo, yogurt dan sebagainya.
Dua jenis variabel:
Satu cocok untuk pengukuran yang objektif dan tepat;
Yang lainnya adalah lebih samar-samar dan tidak meminjamkan dirinya untuk pengukuran yang akurat karena sifatnya abstrak dan subjektif.
Mengoperasionalkannya konsep: menurunkan konsep-konsep abstrak ke membuat mereka diukur dengan cara yang nyata.
Mengoperasionalkannya dilakukan dengan melihat dimensi perilaku, aspek, atau properti dinotasikan dengan konsep.
Skala: alat atau mekanisme dimana individu dibedakan sebagai bagaimana mereka berbeda satu sama lain dari variabel yang menarik bagi penelitian kami.
Sebuah skala nominal adalah salah satu yang memungkinkan peneliti untuk menetapkan subjek untuk kategori tertentu atau kelompok.
Skala ordinal: tidak hanya mengkategorikan variabel sedemikian rupa untuk menunjukkan perbedaan di antara berbagai kategori, ia juga rank-order kategori dalam beberapa cara yang berarti.
Interval skala: sedangkan skala nominal memungkinkan kita hanya untuk kualitatif membedakan kelompok dengan mengelompokkan mereka ke dalam set saling eksklusif dan kolektif lengkap, dan skala ordinal ke peringkat-urutan preferensi, skala interval memungkinkan kita mengukur jarak antara dua titik pada skala.
Skala Ratio: mengatasi kelemahan dari titik asal sewenang-wenang dari skala interval, dalam hal ini memiliki (dalam kontras ke sembarang) titik nol mutlak, yang merupakan titik pengukuran yang berarti.
Keandalan menunjukkan mengukur sejauh mana tanpa bias dan karenanya memastikan pengukuran yang konsisten sepanjang waktu (stabilitas) dan di berbagai item dalam instrumen (konsistensi internal).
Stabilitas: kemampuan alat ukur untuk tetap sama dari waktu ke waktu, meskipun kondisi pengujian terkendali atau keadaan responden sendiri.
Test–Retest Reliability: The koefisien reliabilitas diperoleh dengan pengulangan dari ukuran yang sama pada kesempatan kedua.
Parallel-Form Reliability: Tanggapan pada dua set sebanding tindakan penyadapan sama membangun sangat berkorelasi.
Internal Consistency of Measures merupakan indikasi dari homogenitas item dalam mengukur bahwa keran membangun.
Interitem Consistency Reliability: Ini adalah uji konsistensi jawaban responden untuk semua item dalam mengukur. Tes yang paling populer dari keandalan interitem konsistensi adalah koefisien alpha Cronbach.
Split-Half Reliability: Split-setengah keandalan mencerminkan korelasi antara dua bagian dari instrumen
Data primer: informasi yang diperoleh langsung oleh peneliti terhadap variabel bunga untuk tujuan khusus penelitian.
Contoh: individu, kelompok fokus, panel
Data sekunder: informasi yang diperoleh dari sumber yang sudah ada.
Contoh: catatan atau arsip perusahaan, publikasi pemerintah, industri analisis yang ditawarkan oleh media, situs web, internet, dan sebagainya.
metode pengumpulan data
1. interview
ada 3 : terstruktur, semi tersturktur, dan tidak terstruktur
interview personal
Keuntungan
Dapat memperjelas keraguan tentang kuesioner
Dapat mengambil isyarat non-verbal
Relatif tinggi respons / kerjasama
Khusus alat bantu visual dan scoring devises dapat digunakan
Kekurangan
Biaya tinggi dan waktu intensif
Geografis keterbatasan
Respon bias / Kerahasiaan sulit diyakinkan
Beberapa responden tidak mau bicara dengan orang asing
Pewawancara terlatih
interview telepon
Keuntungan
Ketidaknyamanan tatap muka dihindari
Cepat / Jumlah telepon per hari bisa tinggi
Turunkan biaya
Kekurangan
Wawancara panjang harus dibatasi
Tingkat respon yang rendah
Tidak ada ekspresi wajah
Self-administered
Keuntungan
Terendah biaya pilihan
Perluasan cakupan geografis
Membutuhkan minimal staf
Dianggap lebih anonim
Kekurangan
Tingkat respon yang rendah dalam beberapa mode
Tidak ada intervensi yang mungkin untuk klarifikasi pewawancara
Tidak bisa terlalu lama atau kompleks
Lengkap survei
2.Desain Kuesioner
Kuesioner adalah pre-dirumuskan, ditulis set pertanyaan yang responden catatan jawabannya
Langkah:
Tentukan isi kuesioner
Tentukan bentuk respon
Tentukan kata-kata pertanyaan
Menentukan urutan pertanyaan
Menulis surat lamaran
Isi kuesioner
a. Kerangka
Perlu informasi untuk semua konstruksi dalam kerangka
b.Pengukuran: mengoperasionalkannya
-Tujuan membangun:
satu unsur / item
-Subjektif membangun:
beberapa unsur / item
format respon
-Pertanyaan tertutup
Membantu responden untuk membuat keputusan yang cepat
Membantu peneliti untuk kode
-Pertanyaan terbuka
Pertama: tidak bias sudut pandang
Final: tambahan wawasan
Melengkapi pertanyaan tertutup: untuk tujuan interpretasi
Question Wording
Hindari berlaras dua pertanyaan
Hindari pertanyaan-pertanyaan dan kata-kata ambigu
Penggunaan kata-kata biasa
Hindari terkemuka atau biasing pertanyaan
Sosial keinginan
Hindari ingat tergantung pertanyaan
Gunakan pernyataan positif dan negatif
Dresdner memberikan kualitas layanan perbankan yang tinggi
Dresdner memiliki dukungan pelanggan miskin operasional
Hindari negatif ganda
Batasi panjang pertanyaan
3. observasi
Merekam prespecified pola-pola perilaku orang, obyek dan peristiwa secara sistematis.
Kuantitatif di alam
Berbeda jenis
Personal pengamatan (misalnya, pembelanja misteri, audit pantry)
Elektronik pengamatan (misalnya, scanner data, meter orang, pelacakan mata)
4.experimental design
penelitian kausal
Penelitian dilakukan untuk mengidentifikasi hubungan sebab-akibat antara variabel ketika penelitian telah didefinisikan secara sempit
bukti kausal
a.Covariation
Bukti sejauh mana X dan Y terjadi bersama-sama atau berbeda bersama-sama dengan cara yang diprediksi oleh hipotesis
b. Urutan waktu terjadinya variabel
Bukti yang menunjukkan X terjadi sebelum Y
c. Penghapusan faktor penyebab lainnya yang mungkin
Bukti yang memungkinkan penghapusan faktor lain dari X sebagai penyebab Y
d. Penjelasan logis
Tentang mengapa variabel independen mempengaruhi variabel dependen.
eksperimen
Metode pengumpulan data di mana satu atau lebih infus yang dimanipulasi dalam rangka untuk mengukur dampak mereka pada DV, sementara mengontrol variabel eksogen dalam rangka untuk menguji hipotesis
Penyebab dan hubungan pengaruh dibentuk oleh
1. Manipulasi variabel independen
-Manipulasi
Penciptaan berbagai tingkat IV untuk menilai dampak terhadap DV
-Perawatan tingkat
Yang sewenang-wenang atau alam kelompok peneliti membuat dalam IV
-Bukti untuk kausalitas
Covariation (perbedaan antara kelompok)
Waktu perintah pengawasan
2. Mengendalikan untuk faktor eksogen
-Mengontrol variabel eksogen / pengganggu
Menghilangkan faktor-faktor lain yang mungkin penyebab
Menghilangkan penjelasan alternatif
-Eksperimental desain yang tersedia
-Dua jenis variabel eksogen
Terkait dengan peserta
Terkait lainnya, faktor lingkungan
berhubungan dengan partisipan
a.Seleksi bias: penugasan yang tidak tepat peserta untuk kelompok eksperimental
-Matched groups: kelompok yang berbeda Pertandingan semaksimal mungkin dalam hal usia, bunga, keahlian dll
-Tugas Random: acak anggota yang ditetapkan ke kelompok perlakuan berbeda. Perbedaan akan terdistribusi secara acak. Sistematik bias akan mengurangi.
Statistik kontrol: Mengukur variabel eksternal dan menyesuaikan untuk efek mereka melalui metode statistik
b.Mortalitas: Hilangnya peserta selama percobaan
berhubungan dengan aktor
-Efek Sejarah: peristiwa Eksternal terjadi pada saat yang sama yang mungkin mempengaruhi DV
-Pematangan efek: Perubahan peserta sebagai perjalanan waktu yang dapat mempengaruhi DV
-Pengujian Efek: Percobaan itu sendiri mempengaruhi tanggapan
Utama pengujian berlaku: tanggapan sebelum kemudian mempengaruhi tanggapan
Pengujian efek Interaktif: tanggapan sebelum mempengaruhi persepsi IV
-Instrumentasi efek: Perubahan alat ukur
validitas
-Validitas internal
Penentuan apakah efek ini sebenarnya disebabkan oleh manipulasi perawatan dan bukan oleh yang lain, variabel eksogen
-Validitas Eksternal
Penentuan apakah hubungan sebab-akibat yang ditemukan dalam percobaan dapat digeneralisir
Dibandingkan dengan percobaan lapangan, percobaan laboratorium memiliki berikut
Keuntungan
Tinggi tingkat kontrol
Tinggi internal validitas / replikasi
Kurang mahal dan lebih murah
Kekurangan
Kepalsuan => error reaktif
Permintaan artefak
Validitas eksternal rendah
Sampling: proses pemilihan dalam jumlah yang memadai elemen dari populasi, sehingga hasil dari analisis sampel digeneralisasikan ke populasi.
Penduduk mengacu pada seluruh kelompok orang, kejadian, atau hal-hal yang menarik yang peneliti ingin menyelidiki.
Sebuah elemen adalah anggota tunggal dari populasi.
Sampel adalah himpunan bagian dari populasi. Ini terdiri dari beberapa anggota yang dipilih dari itu.
Sampling unit: elemen atau sekumpulan elemen yang tersedia untuk seleksi dalam beberapa tahap proses sampling.
Subjek adalah anggota tunggal sampel, seperti elemen merupakan anggota tunggal dari populasi.
Karakteristik penduduk seperti μ (mean populasi), σ (deviasi standar populasi), dan σ2 (varians populasi) yang disebut sebagai parameter. Kecenderungan pusat, dispersi, dan statistik lainnya dalam contoh yang menarik bagi penelitian diperlakukan sebagai perkiraan dari kecenderungan pusat, dispersi, dan parameter lainnya dari populasi.
keuntungan sampling
Dikurangi biaya
Kurang karena kelelahan kurang kesalahan
Kurang waktu
Pemusnahan elemen dihindari
langkah-langkah utama dalam sampling:
Tentukan populasi.
Menentukan kerangka sampel
Tentukan desain sampling
Tentukan ukuran sampel yang sesuai
Jalankan proses sampling
teknik sampling
a. Probability Sampling
-Simple Random Sampling
Prosedur
Setiap elemen memiliki kesempatan yang sama dikenal dan dipilih
Karakteristik
Sangat digeneralisasikan
Mudah dipahami
Reliable bingkai populasi diperlukan
-Systematic Sampling
Prosedur
Setiap elemen ke-n, dimulai dengan pilihan acak elemen antara 1 dan n
Karakteristik
Idem sampling acak sederhana
Mudah daripada simple random sampling
Sistematis bias ketika unsur-unsur yang tidak terdaftar secara acak
-Stratified Random Sampling
Prosedur
Bagi penduduk di strata
Sertakan semua strata
Random pemilihan unsur-unsur dari strata
Sebanding
Disproporsional
Karakteristik
Interstrata heterogenitas
Intrastratum homogenitas
Termasuk semua subpopulasi yang relevan
-Cluster Sampling
Prosedur
Bagi penduduk di cluster
Random pemilihan cluster
Sertakan semua elemen dari cluster dipilih
Karakteristik
Intercluster homogenitas
Intracluster heterogenitas
Mudah dan biaya yang efisien
Rendah korespondensi dengan realitas
b. Nonprobability Sampling
-Convenience Sampling
-judgemental Sampling
-Quota Sampling
Mengidentifikasi area yang luas masalah
Tentukan pernyataan masalah
Mengembangkan hipotesis
Menentukan tindakan
Pengumpulan data
Analisis data
Interpretasi data
Deduksi dan induksi
Penalaran deduktif: penerapan teori umum untuk suatu kasus tertentu.
Pengujian hipotesis
Penalaran induktif: proses di mana kita amati fenomena tertentu dan atas dasar ini sampai pada kesimpulan umum.
Menghitung angsa putih
Kedua proses induktif dan deduktif sering digunakan dalam penelitian.
Broad problem area
Contoh bidang permasalahan yang luas yang bisa mengamati seorang manajer di tempat kerja:
-Program pelatihan ini tidak seefektif diantisipasi.
-Volume penjualan produk tidak mengambil.
-Anggota kelompok minoritas tidak maju dalam karir mereka.
-Sistem informasi yang baru diinstal tidak digunakan oleh para manajer untuk siapa itu terutama dirancang.
-Pengenalan jam kerja yang fleksibel telah menciptakan lebih banyak masalah daripada yang telah diselesaikan di banyak perusahaan.
Pengumpulan Informasi Awal
Sifat informasi yang dikumpulkan:
Informasi latar belakang organisasi.
Pengetahuan yang berlaku pada topik.
Literature review.
Sebuah survei yang baik literatur:
-Memastikan bahwa variabel penting tidak tertinggal penelitian.
-Membantu pengembangan kerangka teoritis dan hipotesis untuk pengujian.
-Memastikan bahwa perumusan masalahnya adalah tepat dan jelas.
-Meningkatkan testability dan diulangi temuan.
-Mengurangi resiko "menemukan kembali roda".
-Menegaskan bahwa masalah dianggap relevan dan signifikan.
Pernyataan Masalah
Contoh Laporan Masalah Well-Defined
Sejauh mana struktur organisasi dan jenis sistem informasi dipasang account untuk varians dalam efektivitas dirasakan pengambilan keputusan manajerial?
Sampai sejauh mana kampanye iklan baru telah berhasil dalam menciptakan kualitas-tinggi, pelanggan-berpusat citra perusahaan itu dimaksudkan untuk menghasilkan?
Bagaimana kemasan baru mempengaruhi penjualan produk?
Apa dampak dari perampingan pada pola pertumbuhan jangka panjang perusahaan?
The research proposal.
Elemen kunci:
Tujuan penelitian
Masalah khusus yang akan diselidiki.
Lingkup penelitian
Relevansi penelitian
Rancangan penelitian:
-Desain Sampling
-Metode pengumpulan data
-Analisis data
Kurun
(time frame)
Anggaran
Dipilih Bibliografi
kerangka teoritis
Sebuah kerangka teori merupakan keyakinan Anda tentang bagaimana fenomena tertentu (atau variabel atau konsep) yang berhubungan satu sama lain (model) dan penjelasan tentang mengapa Anda percaya bahwa variabel ini berhubungan satu sama lain (teori).
Langkah-langkah dasar:
Mengidentifikasi dan label variabel dengan benar
Negara hubungan antara variabel-variabel: merumuskan hipotesis
Jelaskan bagaimana atau mengapa Anda harapkan hubungan ini
Variabel
Dependent Variabel (DV)
Minat utama peneliti. Tujuan dari proyek penelitian ini adalah untuk memahami, memperkirakan atau menjelaskan variabilitas variabel ini.
Independen variabel (IV)
Pengaruh VD baik dalam cara yang positif atau negatif. Varians di DV dicatat dengan IV.
Variabel moderating
Moderator adalah kualitatif (misalnya, jenis kelamin, ras, kelas) atau kuantitatif (misalnya, tingkat penghargaan) variabel yang mempengaruhi arah dan / atau kekuatan hubungan antara variabel independen dan dependen.
Variabel mediasi
permukaan antara waktu variabel independen mulai beroperasi untuk mempengaruhi variabel dependen dan waktu dampaknya dirasakan di atasnya.
Hipotesis
Sebuah proposisi yang dapat diuji secara empiris. Ini adalah pernyataan empiris berkaitan dengan hubungan antar variabel.
Bagus hipotesis:
Harus memadai untuk tujuan
Harus diuji
Harus lebih baik dari para pesaingnya
Bisa:
Directional
Non-directional
batal
pengganti
tujuan penelitian
Eksplorasi penelitian:
dilakukan jika tidak banyak yang diketahui tentang situasi di tangan, atau tidak ada informasi yang tersedia tentang bagaimana masalah yang sama atau isu penelitian telah dipecahkan di masa lalu.
Studi Deskriptif:
dilakukan dalam rangka untuk memastikan dan dapat menggambarkan karakteristik variabel kepentingan dalam situasi
Pengujian hipotesis:
Studi yang terlibat dalam pengujian hipotesis biasanya menjelaskan sifat dari hubungan tertentu, atau membentuk perbedaan antara kelompok-kelompok atau kemerdekaan dari dua atau lebih faktor dalam suatu situasi.
tipe Investigasi
-Studi kausal
perlu untuk menetapkan penyebab pasti-dan-efek hubungan.
-Penelitian korelasional
identifikasi faktor penting "terkait dengan" masalah.
study setting
Contrived: artificial setting
Non-contrived: the natural environment where work proceeds normally
Unit analisis:
Individu
Diad
Groups
Organisasi
Budaya
Cross-sectional studies
Snapshot dari constructs pada satu titik waktu
Penggunaan sampel representatif
Multiple cross-sectional studies
Konstruksi diukur pada beberapa titik waktu
Penggunaan sampel yang berbeda
Longitudinal studies
Konstruksi diukur pada beberapa titik waktu
Penggunaan sampel yang sama = panel true
Pengukuran: penugasan angka atau simbol lain untuk karakteristik (atau atribut) objek menurut satu set pra-aturan tertentu.
Obyek termasuk orang-orang, unit bisnis strategis, perusahaan, negara, peralatan dapur, restoran, shampo, yogurt dan sebagainya.
Dua jenis variabel:
Satu cocok untuk pengukuran yang objektif dan tepat;
Yang lainnya adalah lebih samar-samar dan tidak meminjamkan dirinya untuk pengukuran yang akurat karena sifatnya abstrak dan subjektif.
Mengoperasionalkannya konsep: menurunkan konsep-konsep abstrak ke membuat mereka diukur dengan cara yang nyata.
Mengoperasionalkannya dilakukan dengan melihat dimensi perilaku, aspek, atau properti dinotasikan dengan konsep.
Skala: alat atau mekanisme dimana individu dibedakan sebagai bagaimana mereka berbeda satu sama lain dari variabel yang menarik bagi penelitian kami.
Sebuah skala nominal adalah salah satu yang memungkinkan peneliti untuk menetapkan subjek untuk kategori tertentu atau kelompok.
Skala ordinal: tidak hanya mengkategorikan variabel sedemikian rupa untuk menunjukkan perbedaan di antara berbagai kategori, ia juga rank-order kategori dalam beberapa cara yang berarti.
Interval skala: sedangkan skala nominal memungkinkan kita hanya untuk kualitatif membedakan kelompok dengan mengelompokkan mereka ke dalam set saling eksklusif dan kolektif lengkap, dan skala ordinal ke peringkat-urutan preferensi, skala interval memungkinkan kita mengukur jarak antara dua titik pada skala.
Skala Ratio: mengatasi kelemahan dari titik asal sewenang-wenang dari skala interval, dalam hal ini memiliki (dalam kontras ke sembarang) titik nol mutlak, yang merupakan titik pengukuran yang berarti.
Keandalan menunjukkan mengukur sejauh mana tanpa bias dan karenanya memastikan pengukuran yang konsisten sepanjang waktu (stabilitas) dan di berbagai item dalam instrumen (konsistensi internal).
Stabilitas: kemampuan alat ukur untuk tetap sama dari waktu ke waktu, meskipun kondisi pengujian terkendali atau keadaan responden sendiri.
Test–Retest Reliability: The koefisien reliabilitas diperoleh dengan pengulangan dari ukuran yang sama pada kesempatan kedua.
Parallel-Form Reliability: Tanggapan pada dua set sebanding tindakan penyadapan sama membangun sangat berkorelasi.
Internal Consistency of Measures merupakan indikasi dari homogenitas item dalam mengukur bahwa keran membangun.
Interitem Consistency Reliability: Ini adalah uji konsistensi jawaban responden untuk semua item dalam mengukur. Tes yang paling populer dari keandalan interitem konsistensi adalah koefisien alpha Cronbach.
Split-Half Reliability: Split-setengah keandalan mencerminkan korelasi antara dua bagian dari instrumen
Data primer: informasi yang diperoleh langsung oleh peneliti terhadap variabel bunga untuk tujuan khusus penelitian.
Contoh: individu, kelompok fokus, panel
Data sekunder: informasi yang diperoleh dari sumber yang sudah ada.
Contoh: catatan atau arsip perusahaan, publikasi pemerintah, industri analisis yang ditawarkan oleh media, situs web, internet, dan sebagainya.
metode pengumpulan data
1. interview
ada 3 : terstruktur, semi tersturktur, dan tidak terstruktur
interview personal
Keuntungan
Dapat memperjelas keraguan tentang kuesioner
Dapat mengambil isyarat non-verbal
Relatif tinggi respons / kerjasama
Khusus alat bantu visual dan scoring devises dapat digunakan
Kekurangan
Biaya tinggi dan waktu intensif
Geografis keterbatasan
Respon bias / Kerahasiaan sulit diyakinkan
Beberapa responden tidak mau bicara dengan orang asing
Pewawancara terlatih
interview telepon
Keuntungan
Ketidaknyamanan tatap muka dihindari
Cepat / Jumlah telepon per hari bisa tinggi
Turunkan biaya
Kekurangan
Wawancara panjang harus dibatasi
Tingkat respon yang rendah
Tidak ada ekspresi wajah
Self-administered
Keuntungan
Terendah biaya pilihan
Perluasan cakupan geografis
Membutuhkan minimal staf
Dianggap lebih anonim
Kekurangan
Tingkat respon yang rendah dalam beberapa mode
Tidak ada intervensi yang mungkin untuk klarifikasi pewawancara
Tidak bisa terlalu lama atau kompleks
Lengkap survei
2.Desain Kuesioner
Kuesioner adalah pre-dirumuskan, ditulis set pertanyaan yang responden catatan jawabannya
Langkah:
Tentukan isi kuesioner
Tentukan bentuk respon
Tentukan kata-kata pertanyaan
Menentukan urutan pertanyaan
Menulis surat lamaran
Isi kuesioner
a. Kerangka
Perlu informasi untuk semua konstruksi dalam kerangka
b.Pengukuran: mengoperasionalkannya
-Tujuan membangun:
satu unsur / item
-Subjektif membangun:
beberapa unsur / item
format respon
-Pertanyaan tertutup
Membantu responden untuk membuat keputusan yang cepat
Membantu peneliti untuk kode
-Pertanyaan terbuka
Pertama: tidak bias sudut pandang
Final: tambahan wawasan
Melengkapi pertanyaan tertutup: untuk tujuan interpretasi
Question Wording
Hindari berlaras dua pertanyaan
Hindari pertanyaan-pertanyaan dan kata-kata ambigu
Penggunaan kata-kata biasa
Hindari terkemuka atau biasing pertanyaan
Sosial keinginan
Hindari ingat tergantung pertanyaan
Gunakan pernyataan positif dan negatif
Dresdner memberikan kualitas layanan perbankan yang tinggi
Dresdner memiliki dukungan pelanggan miskin operasional
Hindari negatif ganda
Batasi panjang pertanyaan
3. observasi
Merekam prespecified pola-pola perilaku orang, obyek dan peristiwa secara sistematis.
Kuantitatif di alam
Berbeda jenis
Personal pengamatan (misalnya, pembelanja misteri, audit pantry)
Elektronik pengamatan (misalnya, scanner data, meter orang, pelacakan mata)
4.experimental design
penelitian kausal
Penelitian dilakukan untuk mengidentifikasi hubungan sebab-akibat antara variabel ketika penelitian telah didefinisikan secara sempit
bukti kausal
a.Covariation
Bukti sejauh mana X dan Y terjadi bersama-sama atau berbeda bersama-sama dengan cara yang diprediksi oleh hipotesis
b. Urutan waktu terjadinya variabel
Bukti yang menunjukkan X terjadi sebelum Y
c. Penghapusan faktor penyebab lainnya yang mungkin
Bukti yang memungkinkan penghapusan faktor lain dari X sebagai penyebab Y
d. Penjelasan logis
Tentang mengapa variabel independen mempengaruhi variabel dependen.
eksperimen
Metode pengumpulan data di mana satu atau lebih infus yang dimanipulasi dalam rangka untuk mengukur dampak mereka pada DV, sementara mengontrol variabel eksogen dalam rangka untuk menguji hipotesis
Penyebab dan hubungan pengaruh dibentuk oleh
1. Manipulasi variabel independen
-Manipulasi
Penciptaan berbagai tingkat IV untuk menilai dampak terhadap DV
-Perawatan tingkat
Yang sewenang-wenang atau alam kelompok peneliti membuat dalam IV
-Bukti untuk kausalitas
Covariation (perbedaan antara kelompok)
Waktu perintah pengawasan
2. Mengendalikan untuk faktor eksogen
-Mengontrol variabel eksogen / pengganggu
Menghilangkan faktor-faktor lain yang mungkin penyebab
Menghilangkan penjelasan alternatif
-Eksperimental desain yang tersedia
-Dua jenis variabel eksogen
Terkait dengan peserta
Terkait lainnya, faktor lingkungan
berhubungan dengan partisipan
a.Seleksi bias: penugasan yang tidak tepat peserta untuk kelompok eksperimental
-Matched groups: kelompok yang berbeda Pertandingan semaksimal mungkin dalam hal usia, bunga, keahlian dll
-Tugas Random: acak anggota yang ditetapkan ke kelompok perlakuan berbeda. Perbedaan akan terdistribusi secara acak. Sistematik bias akan mengurangi.
Statistik kontrol: Mengukur variabel eksternal dan menyesuaikan untuk efek mereka melalui metode statistik
b.Mortalitas: Hilangnya peserta selama percobaan
berhubungan dengan aktor
-Efek Sejarah: peristiwa Eksternal terjadi pada saat yang sama yang mungkin mempengaruhi DV
-Pematangan efek: Perubahan peserta sebagai perjalanan waktu yang dapat mempengaruhi DV
-Pengujian Efek: Percobaan itu sendiri mempengaruhi tanggapan
Utama pengujian berlaku: tanggapan sebelum kemudian mempengaruhi tanggapan
Pengujian efek Interaktif: tanggapan sebelum mempengaruhi persepsi IV
-Instrumentasi efek: Perubahan alat ukur
validitas
-Validitas internal
Penentuan apakah efek ini sebenarnya disebabkan oleh manipulasi perawatan dan bukan oleh yang lain, variabel eksogen
-Validitas Eksternal
Penentuan apakah hubungan sebab-akibat yang ditemukan dalam percobaan dapat digeneralisir
Dibandingkan dengan percobaan lapangan, percobaan laboratorium memiliki berikut
Keuntungan
Tinggi tingkat kontrol
Tinggi internal validitas / replikasi
Kurang mahal dan lebih murah
Kekurangan
Kepalsuan => error reaktif
Permintaan artefak
Validitas eksternal rendah
Sampling: proses pemilihan dalam jumlah yang memadai elemen dari populasi, sehingga hasil dari analisis sampel digeneralisasikan ke populasi.
Penduduk mengacu pada seluruh kelompok orang, kejadian, atau hal-hal yang menarik yang peneliti ingin menyelidiki.
Sebuah elemen adalah anggota tunggal dari populasi.
Sampel adalah himpunan bagian dari populasi. Ini terdiri dari beberapa anggota yang dipilih dari itu.
Sampling unit: elemen atau sekumpulan elemen yang tersedia untuk seleksi dalam beberapa tahap proses sampling.
Subjek adalah anggota tunggal sampel, seperti elemen merupakan anggota tunggal dari populasi.
Karakteristik penduduk seperti μ (mean populasi), σ (deviasi standar populasi), dan σ2 (varians populasi) yang disebut sebagai parameter. Kecenderungan pusat, dispersi, dan statistik lainnya dalam contoh yang menarik bagi penelitian diperlakukan sebagai perkiraan dari kecenderungan pusat, dispersi, dan parameter lainnya dari populasi.
keuntungan sampling
Dikurangi biaya
Kurang karena kelelahan kurang kesalahan
Kurang waktu
Pemusnahan elemen dihindari
langkah-langkah utama dalam sampling:
Tentukan populasi.
Menentukan kerangka sampel
Tentukan desain sampling
Tentukan ukuran sampel yang sesuai
Jalankan proses sampling
teknik sampling
a. Probability Sampling
-Simple Random Sampling
Prosedur
Setiap elemen memiliki kesempatan yang sama dikenal dan dipilih
Karakteristik
Sangat digeneralisasikan
Mudah dipahami
Reliable bingkai populasi diperlukan
-Systematic Sampling
Prosedur
Setiap elemen ke-n, dimulai dengan pilihan acak elemen antara 1 dan n
Karakteristik
Idem sampling acak sederhana
Mudah daripada simple random sampling
Sistematis bias ketika unsur-unsur yang tidak terdaftar secara acak
-Stratified Random Sampling
Prosedur
Bagi penduduk di strata
Sertakan semua strata
Random pemilihan unsur-unsur dari strata
Sebanding
Disproporsional
Karakteristik
Interstrata heterogenitas
Intrastratum homogenitas
Termasuk semua subpopulasi yang relevan
-Cluster Sampling
Prosedur
Bagi penduduk di cluster
Random pemilihan cluster
Sertakan semua elemen dari cluster dipilih
Karakteristik
Intercluster homogenitas
Intracluster heterogenitas
Mudah dan biaya yang efisien
Rendah korespondensi dengan realitas
b. Nonprobability Sampling
-Convenience Sampling
-judgemental Sampling
-Quota Sampling
